KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; Denetlio ("Şirket") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenebilecektir.

Geliştirici: Mahsum Yavuz · denetlio.com

Adres: Urla, İzmir

E-posta: kvkk@denetlio.com

Telefon: +90 555 013 40 48

2. İşlenen Kişisel Veriler

Denetlio platformunu kullanan müşteriler, çalışanlar ve ziyaretçilere ait aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

Veri Kategorisi	Örnek Veriler	İşleme Amacı
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, kullanıcı adı	Hesap oluşturma, kimlik doğrulama
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası	Bildirim gönderme, destek iletişimi
İşlem / Kayıt Bilgileri	Denetim kayıtları, aksiyon notları, fotoğraflar	Operasyonel denetim hizmetinin sağlanması
Konum Bilgileri	Şube adresi, GPS koordinatı (isteğe bağlı)	Şube bazlı raporlama
Teknik Veriler	IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum süresi	Güvenlik, sistem analizi
Müşteri Geri Bildirimi	Müşteri memnuniyet anket yanıtları	Hizmet kalitesinin izlenmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Denetlio platformunun sözleşme kapsamında sunulması ve işletilmesi
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
Denetim, aksiyon ve performans raporlarının oluşturulması
Şube bazlı operasyonel verilerin takibi ve raporlanması
Bildirim ve uyarı sisteminin çalıştırılması
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Platformun güvenliğinin, bütünlüğünün ve sürekliliğinin korunması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Demo ve teklif süreçlerinin yönetilmesi (talep formu dolduranlar için)

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin ifası: Denetlio hizmet sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi amacıyla
Hukuki yükümlülük: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda
Meşru menfaat: Platform güvenliği, hata tespiti ve hizmet geliştirme
Açık rıza: Pazarlama iletişimleri ve isteğe bağlı konum verileri için

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla ve amaçlarla paylaşılabilir:

Bulut altyapı sağlayıcıları: Hizmetin teknik altyapısının işletilmesi için (Hostinger, veri işleyici sıfatıyla)
E-posta ve bildirim hizmetleri: Sistem bildirimlerinin iletilmesi için
Yetkili kurum ve kuruluşlar: Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kuruluşlarıyla

Kişisel verileriniz, üçüncü taraf reklam şirketleriyle veya veri brokerleriyle paylaşılmaz ve satılmaz.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasına kadar ya da yasal saklama yükümlülükleri kapsamında belirlenen süreler boyunca saklanır:

Aktif hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece
Denetim kayıtları: Hesap kapatılmasından itibaren 3 yıl
Faturalandırma ve sözleşme verileri: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
Sistem log kayıtları: 1 yıl

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Erişim İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme

Düzeltme Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

Silme Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme

İtiraz İşlemeye itiraz etme (meşru menfaat dayanaklı işlemler için)

Zarar Tazminat Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@denetlio.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır. Talebinizin reddedilmesi veya yanıtsız kalması durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Denetlio platformu, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler, sisteme giriş yapmanızı ve oturumunuzun güvenli kalmasını sağlar. Analitik veya pazarlama amaçlı üçüncü taraf çerezler kullanılmamaktadır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

TLS/SSL ile şifreli veri iletimi
Rol bazlı erişim kontrolü (sadece yetkili kullanıcılar erişir)
Güvenlik duvarı ve sunucu izolasyonu
Düzenli yedekleme prosedürleri
Hassas veriler için hash ve şifreleme

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Güncel metne her zaman denetlio.com/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.

İletişim

KVKK kapsamındaki her türlü soru ve başvuru için: